對於那些厭倦了僅依靠精心製作的 YouTube 評測和線上規格表來購買 3D 列印機的消費者來說,Bambu Lab 即將徹底改變他們選擇下一台機器的方式。
這家桌上型列印巨頭計劃在 2025 年實現超過一百萬台印表機的出貨量,並正在迅速開設實體「體驗店」,旨在讓消費者在掏錢之前能夠親眼看到、親耳聽到並親身體驗硬體。
對於日常創作者和首次購買 3D 列印機的用戶來說,這些實體店解決了線上購物的最大痛點。使用者無需猜測印表機的噪音大小,也無需擔心複雜的多色零件是否真如宣傳的那樣出色,而是可以親臨現場,比較實際的風扇噪音,查看印表機的實際尺寸,近距離檢查成品模型,並從專業人員那裡獲得面對面的工作流程指導。
Bambu Lab 於 2025 年 9 月 30 日在深圳南山區開設了其首家旗艦零售店
光是過去幾週,Bambu Lab 就在亞洲擴大了實體零售版圖,一家獲得認證的新店將於下週在東京開業,而就在不到兩週前,該公司在泰國開設了第三家門市。該公司在深圳南山區已經擁有一家頗受歡迎的 244 平方公尺旗艦零售店。
「目前我們在中國大陸以外地區開設了九家授權專賣店。」
—— Bambu Lab 聯合創始人劉懷宇(Sprite)接受 All3DP 採訪
此外,Bambu Lab 也在澳洲主要的零售通路,如 Officeworks、JB Hi-Fi 和 Harvey Norman,以及美國的 Target、Best Buy 和 MicroCenter 等,不斷拓展其零售業務。
此次擴張標誌著 Bambu Lab 發展進入了一個新階段:該公司正努力使桌面 3D 列印不再被視為專業產品,而成為主流消費技術。在主要依靠線上通路累積了發展勢頭之後,Bambu Lab 現在似乎正利用實體零售通路來降低首次購買者的門檻,展示日益多樣化的設備,並賦予區域合作夥伴在客戶教育和支持方面更重要的角色。
時機頗為引人注目。Bambu Lab 近期在中國購置了新的廠房,據稱年產能可達 300 萬台印表機。憑藉如此雄心勃勃的生產計劃,實體店可以幫助該公司將消費者的好奇心轉化為實際購買,尤其對於那些在購買前仍希望親眼查看、親耳聆聽並親身試用機器的顧客而言更是如此。
劉先生表示,「體驗店」的概念體現了公司以消費者為中心的理念,也考慮到 Bambu Lab 的顧客可能是第一次接觸 3D 列印機。
「長期以來,3D 列印一直被認為過於技術化,讓許多人望而卻步,或者認為自己無法駕馭。但這項技術已經取得了長足的進步,展現這一點的最佳方式就是讓人們親身體驗它的神奇之處,而不是僅僅停留在理論層面。這些體驗店的設計初衷就是為了給完全的新手提供一個開放、友好的入口。」
—— 劉懷宇(Sprite)
追尋蘋果商店和樂高商店的體驗
Bambu Lab 在中國南京開設的最新零售店
位於東京的這家門市由日本增材製造供應商 Brulé 經營,將於 7 月 13 日盛大開業,讓潛在買家有機會在購買前親眼目睹並試用 Bambu Lab 不斷增長的桌面 3D 列印機系列。
儘管獲得了「Bambu Lab 認證商店」的稱號,這家位於東京的店鋪並非傳統的街邊電子產品商店。它將坐落於東京台東區丸島大廈的八樓,Brulé 的辦公室和展廳也位於此處。
Brulé 執行長 Douglas Krone 告訴 All3DP:「我們通常非常注重 B2B 業務,但對我們來說,(Bambu Lab 商店)並非業務轉型,而是業務拓展。Bambu Lab 極大地激發了人們對 3D 列印的興趣,並積極參與社區活動。這些都是我們非常重視的方面。」
在 Brulé Bambu Lab 商店,參觀者可以觀看印表機運行,檢查已完成的模型,比較運行噪音、物理佔地面積、風扇噪音、易用性以及不同系統生產的零件之間的可見差異,還可以與專業人員討論可能的應用。布魯萊將這些對比展示作為門市的核心賣點之一。參觀者將能夠親眼目睹機器運轉,並仔細檢查成品模型,包括多色印刷品,而不僅僅依賴照片和宣傳影片。
測試店面公式
Bambu Lab 在中國南京開設的最新零售店將展示該公司的全系列產品
同時,Bambu Lab 及其泰國經銷合作夥伴 3D Studio 宣布,將於 7 月 1 日在曼谷暹羅百麗宮購物中心開設一家授權高級體驗店。據該公司稱,泰國是其在東南亞成長最快的市場之一,其在泰國的業務與去年同期相比增長了一倍以上。
體驗店將提供產品演示和專家指導,並展示 Bambu Lab 的完整生態系統,包括其硬體、軟體和 MakerWorld 平台。用戶可以在 MakerWorld 平台上找到可列印模型和項目創意。
上週末,Bambu Lab 在中國南京開設了另一家門市。Bambu Lab 的傳播與 PR 負責人 Nadia Yaakoubi 證實,Bambu Lab 正在與美國當地合作夥伴共同開發體驗店:「我們目前還不能透露細節,但可以肯定的是,今年會有新店推出。」
這些門市的開幕表明,Bambu Lab 及其區域合作夥伴正在嘗試多種形式的實體零售,從曼谷最著名的購物中心之一的面向消費者的商店,到東京一家成熟的 3D 列印辦公室內的專業展廳。
Bambu Lab 的泰國經銷合作夥伴 3D Studio 於 7 月 1 日在曼谷暹羅百麗宮購物中心開設了一家授權高級店
Bambu Lab 表示,這些零售店的主要設計標竿將是其位於深圳的類似蘋果專賣店的旗艦店,但目前尚未推出標準化的模式。「隨著我們的發展,我們計劃將在中國累積的零售經驗和設計框架推廣到全球合作夥伴,以指導未來的模式發展,」劉先生說。
這或許能讓 Bambu Lab 在無需承擔營運龐大自有門市網路的成本和複雜性的情況下,測試哪些實體零售模式適用於不同的市場。
無論採用何種形式,這些地點都將展示 Bambu Lab 目前的重點,包括教育、創意學習、家居裝飾和收納、個人化家居用品以及小型創意項目。
從線上爆款到零售品牌
Bambu Lab 的快速成長主要得益於線上銷售、熱情的使用者社群和經銷商網路。實體店面可以彌補這種模式的一些局限性,尤其是在公司產品線不斷擴大、僅憑規格參數難以評估不同機器性能差異的情況下。
實體店還可以提供線上結帳無法提供的功能:聆聽機器運轉的聲音,判斷機器的大小,檢查機器的產出,並立即獲得有關材料、維護和工作流程整合的建議。
總體而言,這些新店的開設標誌著 Bambu Lab 的擴張進入了一個更直觀、更具實踐性的階段。它們最終會繼續作為獨立的合作夥伴展廳,還是會發展成為更廣泛的國際零售網絡的模板,將取決於顧客的回饋。